شارك فى :
يمكن تعريف البحث التَسويقي (بالإنجليزية: Market research) بأنه عملية إجراء مُقابلات نشطة مع العملاء المُحتملين لتَحديد جدوى خدمة أو مُنتج جديد، وتُمكّن أبحاث السوق الشركة من تَحديد السوق المُستهدف، والحُصول على التَعليقات من العُملاء الآخرين حول اهتمامهم بِمنتج أو خدمة، ونُوضح فيما يأتي لأبر مشاكل البحث التَسويقيّ:
تُضاف كمية هائلة من المواقع إلى الإِنترنت بِشكل يوميّ، ممّا يجعل مَسح البيانات يدويًّا يستغرق وقتًا طويلاً، بالإِضافة إلى تَفاقم صُعوبة الحُصول على البيانات المُناسبة من خلال الكثير من الاستراتيجيات القائمة للتَكيف مع هذه البيانات.
إن البيانات الّتي يتم جمعها يدويًّا تكون عُرضة لسوء الجودة، وقد يُؤدي إلى الكثير من الأخطاء البشريّ؛ بِسبب التَعب البشري، وزيادة كمية البيانات الّتي يتم جمعها، فعندما تَكون جودة البيانات التي جمعت رديئة، فإن الرُؤى حول البيانات تكون أيضًا عُرضة لسوء الجَودة.
بِسبب ديناميكيات الأعمال المُعقدة، فإن طلبات العملاء في ازدياد ، حيثّ يريد العملاء من شركات أبحاث السوق تَقديم رؤى قابلة للتَنفيذ يُمكن أن يتساهمهم على اتخاذ قرارات عمل مَدروسة في الوقت المُناسب، لذلك تَجد الشركات أبحاث السوق في جميع أنحاء العالم صُعوبة مُتزايدة في تَقديم تَقارير إستراتيجيّة ثاقبة في الموعد المُحدد.
صار إثبات القيمة المُميزة والمساعده الأصليّة كباحث في السوق أمرًا صَعبًا بِشكل مُتزايد، لذلك يُنصح لمُنظمات أبحاث باستخدام مَناهج مُتطورة، بالإِضافة إلى ذلك، من الضروري تَجنب تَسويق دراسات أبحاث السوق؛ لأن المَناهج التقليديّة لأبحاث السوق لا تُساعدهم على التميّز.
في مُواجهة المُنافسة المتَزايدة، يتوقع العملاء وُصولاً سريعًا إلى أحدث وأكبر من المعلومات، وهذا من شَأنه أن يُوفر للعُملاء ميّزة على مُنافسيهم، ويسمح لهم بالتَوسع بِسرعة في السوق، وعديدا ما يُواجه العُملاء حدودًا من حيثّ المواعيد النهائيّة، والميزانيّة، ونِطاق العمل.
نُوضح فيما يأتي مجموعة من أهداف البحث التَسويقيّ:
يعتبر من الأهداف الأساسيّة لأبحاث التَسويق، ويتم تَحقيقه من خلال الإِعلان، وأبحاث السوق، وكفاءة المَبيعات
وذلك من أجل تَحليل ما يُحبه المُستهلكون وما لا يُعجبهم، ويجب على قسم التَسويق إجراء تَحليل الطلب والتَفضيل للمُنتج.
أحد أبرز أهداف أبحاث التَسويق هو مُساعدة الشركة على اكتساب حصّة أكبر في السوق، حيثّ تكون حصة السوق في النِسبة المئويّة لإِجمالي المبيعات في صناعة معيّنة تَطمح الشركة في الحُصول عليها.
معلومة مفيدة :
هل كان المقال مفيداً؟
نعم لا